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一年节流,1680,万,我们算一笔账

2021-01-13 22:42来源:互联网编辑:小狐

一年节流,1680,万,我们算一笔账(图1)

2020 年 8 月,网约车平台 Uber 在美国加州面临停止的境地。

原因是 8 月初加州高等法官命令 Uber 和另一个网约车平台 Lyft ,将平台上的网约车司机归为雇员。这个命令的全意是:禁止 Uber、Lyft 这样的企业将平台司机作为独立合同工,而应该作为全职员工,失业保险等员工福利。

据统计,司机以承包商的方式与 Uber 进行合作,这种方式可以使平台每年节约数百万美元。这也意味着,如果 Uber 按照加州的法令执行,每年会增加数百万美元的支出。

不要小看这笔开支,对于竞争激烈甚至靠补贴乘客来争夺市场的网约车行业来说,在司机身上开支数百万美元,Uber的网约车生意会更加举步维艰。

有媒体采访了一些 Uber 司机,司机表示:自己已退休,不再想要一份全职工作,希望能够按照自己的计划工作,而作为 Uber 司机这一独立承包人的角色,其的弹性工作时间是他们最看重的一点。

而法令的支持者表示:所谓的弹性、灵活性根本不存在,因为司机依赖于平台而工作,司机的命运掌握在平台手里,没有保障,若司机生病,也没有“病假”这样的保障。

最终,Uber 与其他零工经济平台发起的 22 号提案在 11 月 4 日以选民投票的方式被通过。网约车平台 Uber、Lyft ,以及外卖平台 DoorDash 都不需要将司机归类为雇员(employees)

像 Uber 这样的承包商的用工模式,各行业、各企业都会有,被称为“零工经济”。实际上,类似的用工模式还有很多,诸如小时工、自由顾问、独立设计师、退休返聘人员等等,他们都不同于与企业签订全日制雇佣关系的员工,行业里将其称为“多元化用工”模式。

一年节流,1680,万,我们算一笔账(图2)

2018 年,崔牛会在年会上提到了 CIER(中国就业市场景气)指数,它是衡量就业环境好坏的重要指标。从图中看到,一线城市、新一线城市在 2018 年第二季度、2019 年第一和第二季度都处于不太景气的就业环境里,只有二三线城市相对较好。

劳动力供给的不均衡分布,迫使企业采用多元化用工的形态来补充自身人才的缺口。

CIER 指数=市场招聘需求人数/市场求职申请人数

CIER 指数以 1 为分水岭,指数大于 1 时,表明就业市场中劳动力需求多于市场劳动力供给,就业市场竞争趋于缓和,就业市场景气程度高,就业信心较高。指数越大则就业市场的景气程度越高。

当 CIER 指数小于 1 时,说明就业市场竞争趋于激烈,就业市场景气程度低,就业信心偏低。

01 多元化用工:企业的两难

多元化用工,这一行业术语大多数人其实并不是很熟悉。近几年,大家谈得最多的还是“灵活用工”或者“零工”实际上它们都只是多元化用工模式当中的一种。

比如,从劳动关系来看,与企业有劳动关系 ,只服务于同一用人单位的临时工,如麦当劳的小时工、从事短暂且临时工作的人员等;与企业没有劳动关系,不属于任何一个企业,他们只是依赖于平台,如兼职网约车司机、兼职外卖骑手、签约主播等;此外,劳务派遣和业务外包也属于多元化用工。

多元化用工在国内经历了几十年的演变,随经济环境的变化才发展到现在这样丰富的用工模式。简单地看看整个历程:

一年节流,1680,万,我们算一笔账(图3)

八十年代,改革开放引来了大批外资企业,带来了“临时工”的概念。比如麦当劳,会招募一些大学生,按每小时多少钱来支付报酬,形成“非全日制用工”模式。

九十年代以后,PC 互联网时代乃至移动互联网时代,顺丰(1993 年成立)猪八戒(2006 年成立)美团(2010 年成立)滴滴(2012 年成立)这类平台陆续出现,用工就不再仅仅是简单的雇佣关系,而出现了劳务承包,基于信息撮合平台的关系。

在经历了 年的疫情,企业更加慎重考量成本和效率之间的平衡度。为了用更低的成本,达到更高的效率,实现企业的增长,让自己“活着”“裁员”“缩减预算”“盘活老客户”等词汇不断被提及。企业希望通过多元化用工来降低成本,也就是“节流”

然而,多元化用工模式也面临合规性问题。乾通互连 CEO 钱康说:“多元化用工美国,最初是来自于酒吧里的歌手。这些酒吧歌手如何纳税,是一个极具争议的问题”

每个国家和地区的情况不同,与用工相应的法律法规也有差异。企业在真正落地多元化用工时也会面临:

第一,政策法规的风险。例如“金税三期”制度的贯彻下,用工如何做到合规合法?

第二,对非全日制员工的问题。例如考勤、薪资福利的安排;

第三,如何让非全日制员工融入企业,理解企业文化,保持对企业的忠诚度等问题。

这对企业来说,既要降本增效,又要面对合规风险,可谓“两难”

2021 中国企业服务云图将整个人力资源划分为了 8 个类别:HR 、HRO、企业培训、人才招聘、绩效/工时、灵活用工、薪资福利等,各个类别里也有聚集了大量的服务商,它们通过技术手段,提升企业人力资源的效率。乾通互连就是其中一家服务商,以一站式云服务进入人力资源领域,深谙此间的应用场景。

02 爆发式增长背后的经济账

2020 年,中国多元化用工模式爆发式增长。据亿欧智库测算结果显示,2019 年国内灵活用工市场规模 4787.69亿元,年均复合增长率达 45%。在疫情影响和政策推动下,预计 2020 年国内市场规模约 7258.2 亿元,灵活用工市场渗透率为 8.24%。

一年节流,1680,万,我们算一笔账(图4)

如今,欧美的多元化用工已到普及程度,而 2017 年的,多元化用工市场渗透率已达 42%。可见,中国的多元化用工还有很大的市场空间。

在意识层面,市场已被“一场疫情”深深地教育了一番。所有企业讲究“以人为本”那些已经将人力资源数字化的企业稳稳地站在了领域的前排,而尚未数字化的企业,要么倒下,要么被远远地甩在了后面。

我们算一笔账:如果这家企业原本的人力成本每年是 30 万元/人,每年 1000 人的人力成本就是 3 亿元,而节约 5.6% 就相当于节省了 1680 万元。

这与前文 Uber 采用灵活用工所带来的成本节约是一样的效果。而这也仅仅是显而易见的变化,那些隐形的效率提升,或难以用数字估量了。

在餐饮行业,员工流动性大是常态,这对于组织架构的设置,以及 HR 及时响应是很高的要求。此外,餐饮行业经常排班工作,有早班、中班、晚班之分,复杂的考勤对 HR 来说也是一个不小的。

“每一个用工方式的落地,其背后都有一套强大的技术去支撑。”钱康举例说,当一家企业采用了多元化用工之后,考虑的环节需要足够细致,保证足够的透明度才能体现出公正性。

一年节流,1680,万,我们算一笔账(图5)

例如:员工的工伤问题如何处理?排班、考勤、发薪、报税等细节如何安排?而这些细节的解决方案背后就是通过一套强大的来支撑。

对于乾通互连来说,技术(AI、区块链)能力,加上基于核心团队十几年的外包服务能力和资源沉淀,成为解决企业招聘、人员问题的优势。从招人、入/离职合同签署,到考勤、缴税、薪资福利发放,实现企业多元化用工相关的全流程。

深耕多元化用工领域,“要做两英寸深度,而不是做两英寸宽度”是钱康眼里乾通互连的未来。纵使人力资源领域里,所有企业都在提生态概念,热火朝天地构建生态,在钱康看来都只是做的融合和对接。

乾通互连也会将自己的(如,工资计算)与其他的(如,考勤)做对接,所有“生态”的动作,都是在为客户数据处理、员工关怀等服务。

03 写在最后

如上面的案例提到的,一家千人的企业采用多元化用工和传统用工方式差异巨大,当然这个差异并不只是体现在节省的 1680 万,而是企业在未来会获得更强大的竞争力,以应对未来的。

本文相关词条概念解析:

用工

用工,汉语词汇,使用功力或指应使用功力之处。

企业

企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。在商品经济范畴内,作为组织单元的多种模式之一,按照一定的组织规律,有机构成的经济实体,一般以营利为目的,以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命,通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物,因社会分工的发展而成长壮大。企业是市场经济活动的主要参与者;在社会主义经济体制下,各种企业并存共同构成社会主义市场经济的微观基础。企业存在三类基本组织形式:独资企业、合伙企业和公司,公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形式。现代经济学理论认为,企业本质上是“一种资源配置的机制”,其能够实现整个社会经济资源的优化配置,降低整个社会的“交易成本”。

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